文职课程咨询是做什么的?本文提供文职课程咨询的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。1.接听客户咨询热线,解答在线、电话咨询;
3.完成日常外呼的通知类工作,例如课程安排调整、考试时间更改等;
4.日常工作范围内的其他工作安排;
1、负责指导学员了解课程,回答学员提出的问题,并邀约客户去实体店了解或体验课程;
2、有效管理自己的学员,和校区老师做好沟通工作,确定客户到店情况;
3、在线聊天和电话形式任选;
任职要求:
普通话标准,声音具有亲和力,男女不限。
学习及应变能力强,具有较强抗压能力。
了解、认同企业文化,对在线教育有一定的了解。
工作积极、诚实肯干,团队意识强。树立良好的心态,能以积极热情的态度坚定的信心投入工作,有良好的敬业精神。
文职课程咨询岗位职责
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